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冰山项目 CRM 的总成本：TCO 分析和 ROI 计算 价格与性能之间无休无止的紧张关系在CRM领域很难解决。因此，除了许可证价格之外，考虑所有其他成本因素也非常重要。这是为最后一轮评估中剩余的提供商创建正确的 TCO（总拥有成本）计算的唯一方法。这显示了指定时间段（例如 3 年）内各种 CRM 解决方案的总成本。然而，后续成本（例如通过支持、维护、护理和进一步开发）可能会产生严重影响。 典型的成本是： 云或服务器许可价格 您自己的服务器安装的硬件成本 维护和服务 支持和技术援助 花在内部研讨会上的时间 研究和提供者演示的评估成本 测试系统的实施 实时系统的安装和设置 （数据）迁移到上线系统 定制和特殊调整 管理员和用户培训 您可以在这里找到 TCO 计算说明！ 以货币形式表达与新软件相关的改进和潜力也同样重要。
图-CRM软件成本-如何计算ROI 这些潜力是： 通过自动化和更少的点击次数节 瑞士 电话号码 省时间 降低成本（例如节省打印机碳粉和纸张） 通过更多的交叉销售和追加销售可能会增加销售额和回报 由于客户叛逃而导致不作为的危险 一旦知道总成本和潜力，就可以创建投资回报率计算。尽管在实践中已经建立了简单投资回报率的计算，但有四种可能的方法。 简单投资回报率：显示相对于投资回报的百分比 KPI。 NBW（净现值）：贴现未来收入减去投资成本 计算各个关键绩效指标（例如降低成本或增加每条销售线索的销售额） 软件导入后公司收益测算（与现状相比） 市场概览：放大镜下的五家顶级供应商 为了让您更轻松地做出选择正确的 CRM 系统的决定，我们向您介绍了十多年来在市场上证明了自己并屡获殊荣的五家提供商。
销售队伍 糖CRM 技术艺术 阿迪托 树液 公司总部 美国旧金山 美国库比蒂诺 德国埃尔福特 德国盖森豪森 德国瓦尔多夫 成立年份 1999年 2004年 1999年 1988年 1972年 公司规模 20,000 名员工 超物流 功能和特点 活动管理、我们自己商店中的 2,500 多个应用程序、客户管理、销售机会评估、潜在客户管理和培育、众多界面、登陆页面工具、社交 CRM、潜在客户评分、表单编辑器 用于从 CRM 进行通信的社交媒体连接、开源解决方案、与 Outlook 和 Gmail 的电子邮件同步、约会管理、 B2B 账户管理， 入站营销、营销自动化、高级分析 模块化系统由基本模块和附加模块组成， 领导管理、行业适应、项目管理 带有客户门户的票务系统、集成电子邮件客户端、B2B 联系人管理、文档管理、在线办公编辑、进销存 行业适应。
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發表於 17:31:46