数字银行：现代银行业的定义和4项技术

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银行业已融入我们几代人的生活。然而，在过去 20 年里，它实现了历史上最大的进化飞跃，将其结构和流程转变为数字活动，让位于数字银行。 直到 2014 年，斯坦福信用合作社才创建了第一个电子在线银行界面，允许客户从一个地方查看他们的金融产品和服务。 从这个意义上说，我们将进一步探讨什么是数字银行，以及人工智能、区块链、电子签名等新技术如何进一步优化数字银行的功能。 什么是数字银行？ 简而言之，数字银行是银行机构通过数字渠道向客户提供的服务和功能的集合，客户可以通过这些服务和功能进行存款或服务付款等交易、咨询其金融产品、请求产品、管理您的资金或通过多种安全选项进行付款。 如今，数字银行不仅仅是一个转账平台，还包括一系列服务，特别是在金融科技出现之后——完全数字化的金融组织，提供贷款、信用卡等传统金融产品的替代品。其他的。 仅在墨西哥，到 2021 年，数字银行用户就超过 7000 万；这个数字多年来一直在增加，10年间客户数量增长了423%以上。

数字银行的好处 显然，数字系统的诞生是为了让我们的生活更轻松。互联网、智能手机、人工智能等工具有助于简化当前的日常工作，数字银行也不例外，使我们能够获得以下优势： 即时交易 数字银行与传统银行的最大区别之一是能够提供即时操作，例如支付、转账、产品请求等。允许客户立即执行流程并优化他们的时间。 灵活性 传统银行业务的一大限制是营业时间，迫使客户等待数小时甚至数天才能取钱。 借助数字银行，这不 工作职能电子邮件列表 再是问题，用户可以灵活地在所需的时间和日期进行银行业务，但由于故障或定期维护而导致的轻微服务中断除外。 产品管理 过去，您必须去办公室，通过业务代理才能访问财务账户和数据。如今，情况已不再如此，每个客户都可以访问一个有利于全面帐户管理的界面，使他们能够控制自己的收入和支出。 直观、敏捷、安全 数字银行着眼于改善客户体验，逐步塑造其数字化服务，使其变得更加灵活、直观、快速和安全。 这些因素提供了更好的平台使用体验，使用户的生活更加轻松，并允许他们只需触摸几次屏幕或点击即可访问所需的产品或信息。 墨西哥数字银行的现状 现在，既然您知道什么是数字银行并知道安全的重要性，那么解决墨西哥有关在线服务的现实就很重要，特别是考虑到根据 Statista 收集的信息，只有65% 的墨西哥人口使用在线服务。



它可以访问互联网。 然而，我们都知道，银行机构在该国的大量存在只能刺激数字银行的扩散。 Finnovisa编写的《2020 年墨西哥数字银行报告》指出，最受欢迎的数字银行渠道是移动银行服务，拥有 82% 的用户，其次是网上银行，拥有 79% 的用户。 尽管如此，需要澄清的是，尽管很大一部分墨西哥人口使用这些平台，但这也导致了电子欺诈方法的普及，例如： 语音钓鱼– 虚假收费的短信通知，旨在窃取银行详细信息。 网络钓鱼 ——或身份盗窃。 短信诈骗： 旨在引导您访问虚假网站以获取银行信息的短信。 这些做法导致网络欺诈增加了 92%，索赔数量超过 157 万起，金额接近 250 万比索。 因此，了解数字银行工具非常重要，它将成为技术服务和流程进一步发展的堡垒。 现代银行技术 如果一定要定义什么是数字银行，可以说它只是为客户的金融运营提供更便捷、更便捷、更安全的服务的解决方案的积累。 这些技术旨在改善用户的银行体验，特别是通过以下工具： 1. 区块链 区块链或区块链是一种允许保存去中心化记录的技术——也就是说，它不受任何机构的控制，并且所有用户都可以访问它——并通过网络共享网络中进行的所有操作。